РОЗШИРЕННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНОСТІ CALL-ЦЕНТРУ ЗА РАХУНОК ІНТЕГРОВАНОГО ДОДАТКУ IP-ТЕЛЕФОНІЇ
Наукові журнали Національного Авіаційного Університету
View Archive InfoField | Value | |
Title |
РОЗШИРЕННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНОСТІ CALL-ЦЕНТРУ ЗА РАХУНОК ІНТЕГРОВАНОГО ДОДАТКУ IP-ТЕЛЕФОНІЇ
|
|
Creator |
Бондаренко, В.М.
Бондаренко, Н.О. |
|
Subject |
—
|
|
Description |
Запропоновано структуру Call-центру з інтегрованим додатком IP-телефонії. Call-центр призначений для обслуговування організацій, що широко використовують в своїй діяльності міжнародний телефонний зв'язок. Реалізація Call-центру дозволяє викорис-товувати послуги різних операторів IP-телефонії для оптимізації показника вартість – якість надаваних послуг зв’язку
|
|
Publisher |
Національний авіаційний університет
|
|
Contributor |
—
|
|
Date |
2010-03-01
|
|
Type |
—
|
|
Format |
application/pdf
|
|
Identifier |
http://jrnl.nau.edu.ua/index.php/PIU/article/view/595
|
|
Source |
Problems of Informatization and Management; Том 1, № 29 (2010)
Проблемы информатизации и управления; Том 1, № 29 (2010) Проблеми iнформатизацiї та управлiння; Том 1, № 29 (2010) |
|
Language |
uk
|
|