NAU Harvester System
Система управління якістю надання комунальних послуг
Репозитарій Національного Авіаційного Університету
View Archive Info| Field | Value | |
| Title |
Система управління якістю надання комунальних послуг
|
|
| Creator |
Атаманюк, Володимир Петрович
|
|
| Subject |
житлово-комунальні послуги
дипломна робота |
|
| Description |
Робота публікується згідно наказу ректора від 29.12.2020 р. №580/од "Про розміщення кваліфікаційних робіт вищої освіти в репозиторії НАУ". Керівник роботи: д.т.н., проф. Кіндрачук Мирослав Васильович.
У роботі розкрито особливості використання системного та процесного підходів до організації діяльності комунальних підприємств щодо забезпечення якості надання послуг, розглянуто структурні складові житлово-комунального комплексу; досліджено причини виникнення проблем в ЖКГ й ступень задоволеності споживачів якістю житлово-комунальних послуг через опитування; узагальнено результати самооцінки системи управління якості підприємств ЖКГ. Національний авіаційний університет |
|
| Date |
2021-02-09T23:10:41Z
2021-02-09T23:10:41Z 2020-12 |
|
| Type |
Learning Object
|
|
| Identifier |
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/45886
|
|
| Language |
uk
|
|
| Format |
application/pdf
|
|