NAU Harvester System
Чинники забезпечення процесу управління якістю послуг аеропорту
Репозитарій Національного Авіаційного Університету
View Archive Info| Field | Value | |
| Title |
Чинники забезпечення процесу управління якістю послуг аеропорту
|
|
| Creator |
Сімкова, Тетяна Олексіївна
|
|
| Subject |
якість
quality |
|
| Description |
У статті розглянуто проблематику методичного забезпечення управління якістю послуг аеропорту. Визначені чинники, що являються основними факторами впливу на процес створення аеропортових послуг. Досліджена сукупність функцій та принципів, які впливають на управління якістю послуг. В статье рассмотрена проблематика методического обеспечения управления качеством услуг аэропорта. Определены факторы, которые являются основными условиями влияния на процесс создания аэропортовых услуг. Исследована совокупность функций и принципов, влияющих на управление качеством услуг. The article deals with the problems of methods of quality management services to the airport. The identified factors are the main factors of influence on the creation of airport services. Investigated a set of functions and principles that affect the quality management services. |
|
| Date |
2014-09-13T16:52:14Z
2014-09-13T16:52:14Z 2013-12 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
http://er.nau.edu.ua/handle/NAU/9731
|
|
| Language |
uk
|
|
| Format |
application/pdf
|
|
| Publisher |
Національний авіаційний університет
|
|