NAU Harvester System
COMFORT AND QUALITY PASSENGERS ON AIR TRANSPORT
Наукові журнали Національного Авіаційного Університету
View Archive Info| Field | Value | |
| Title |
COMFORT AND QUALITY PASSENGERS ON AIR TRANSPORT
КОМФОРТ И КАЧЕСТВО ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК НА ВОЗДУШНОМ ТРАНСПОРТЕ КОМФОРТ ТА ЯКІСТЬ ПАСАЖИРСЬКИХ ПЕРЕВЗЕНЬ НА ПОВІТРЯНОМУ ТРАНСПОРТІ |
|
| Creator |
Манзюк, Т.О.
Акімова, Т.А. |
|
| Subject |
quality of service; comfort; airport; passenger service
656.7.072(045) качество обслуживания; комфорт; аэропорт; обслуживание пассажиров 656.7.072(045) якість обслуговування; комфорт; аеропорт; обслуговування пасажирів 656.7.072(045) |
|
| Description |
The concept of passenger transportation with respect to the current trends of comfort and quality has been examined. The procedures which are able to ensure adequate and high levels of passenger service have been considered. Detailed studies proved the importance of additional services throughout the transportation process.
В статье сформулирована концепция системы пассажирских перевозок с обзором современных тенденций комфорта и качества обслуживания. Рассмотрены процедуры обеспечения достаточного и высокого уровней обслуживания пассажиров. Детальным исследованием доказана важность дополнительных сервисов на протяжении всего процесса перевозки. У статті сформульовано концепцію системи пасажирських перевезень з оглядом на сучасні тенденції комфорту та якості обслуговування. Розглянуті процедури забезпечення достатнього та високого рівнів обслуговування пасажирів. Детальним дослідженням доведено важливість додаткових сервісів протягом всього процесу перевезення. |
|
| Publisher |
Національний Авиаційний Університет
|
|
| Contributor |
—
— — |
|
| Date |
2012-12-26
|
|
| Type |
Рецензована стаття
|
|
| Format |
application/pdf
|
|
| Identifier |
http://jrnl.nau.edu.ua/index.php/PPEI/article/view/3099
|
|
| Source |
Problems of Improving the Efficiency of Infrastructure (economic sciences); № 35 (2012)
Проблемы повышения эффективности инфрастуктуры; № 35 (2012) Проблеми підвищення ефективності інфраструктури; № 35 (2012) |
|
| Language |
ru
|
|